Formation agents IA : le cas VINCI (génie électrique)
Darwell a formé des équipes VINCI au prompting et aux agents IA : 17 cas d'usage identifiés et 80 % de temps gagné sur les appels d'offres.
Doug Pinto
Président de Darwell · Expert IA en entreprise
Formation agents IA : comment des équipes VINCI ont gagné 80 % de temps sur leurs réponses aux appels d'offres
80 % de temps en moins sur la réponse à un appel d'offres : c'est le gain rapporté par des équipes VINCI accompagnées par Darwell. Douze mois après un premier audit IA, elles ont choisi une formation agents IA pour aller plus loin. Résultat : 17 cas d'usage d'agents IA identifiés en une seule demi-journée.
VINCI Energies, un acteur majeur du génie électrique
VINCI Energies est la filiale du groupe VINCI dédiée à la transition énergétique et numérique. Elle s'appuie sur un réseau de plus de 2 000 entreprises à fort ancrage local, qui conçoivent, installent et maintiennent des solutions multi-techniques.
Les équipes accompagnées par Darwell appartiennent à une entreprise de génie électrique de ce réseau, implantée dans les Hauts-de-France. Elles interviennent en électricité tertiaire, en courants forts et courants faibles, ainsi qu'auprès des collectivités : éclairage public, mobilité électrique ou vidéoprotection urbaine.
La mission a réuni des collaborateurs du bureau d'études, de l'administratif et du juridique.
Le point de départ : passer du bon prompt à l'agent IA
Comme beaucoup d'acteurs du BTP et du génie électrique, les équipes manipulent un volume important de documents : dossiers de consultation, pièces techniques, écrits administratifs et contractuels. Chaque appel d'offres demande de lire, synthétiser et rédiger vite, sans perdre en rigueur.
Darwell avait accompagné ces équipes l'année précédente avec un audit IA, suivi d'une première journée consacrée au prompting. Un an plus tard, la direction a souhaité franchir une nouvelle étape : ancrer les bonnes pratiques et apprendre à transformer les tâches répétitives en agents IA réutilisables.
Le cadre était clair : travailler exclusivement avec l'outil d'IA déployé et sécurisé au niveau du groupe. La formation devait donc tirer le meilleur de cet environnement, sans ajouter de nouveaux logiciels.
La méthode Darwell : une formation agents IA en deux demi-journées
Darwell a construit une formation agents IA courte et très pratique, pensée pour des équipes déjà initiées. Chaque séance part des situations réelles des participants, pas d'exemples théoriques.
Avant la formation : un questionnaire individuel
Chaque participant a répondu en amont à un questionnaire sur son niveau et ses cas d'usage. Les ateliers et exercices ont ensuite été conçus à partir de ces réponses. Objectif : que chacun reparte avec une formation adaptée à son métier.
Première demi-journée : consolider la méthode de prompting
Cette séance a rafraîchi la méthodologie de rédaction des prompts : contexte, rôle, consignes, format attendu. Les participants ont pratiqué sur leurs propres tâches, puis enregistré leurs meilleurs prompts dans la bibliothèque de prompts développée par Darwell. La fin de séance a ouvert la porte aux agents IA.
Seconde demi-journée : concevoir ses propres agents IA
La deuxième séance a été entièrement consacrée aux agents IA. Les équipes ont appris à repérer une tâche « agentisable », à la décrire, puis à paramétrer un agent qui la réalise de façon fiable et répétable.
Les résultats : une quinzaine d'agents IA identifiés en une demi-journée
En une seule demi-journée, les participants ont identifié 17 cas d'usage d'agents IA, répartis entre le bureau d'études, l'administratif, le juridique et des sujets transverses. Sur la réponse aux appels d'offres, les équipes rapportent un gain de temps de 80 %.
Voici les cas d'usage identifiés lors de l'atelier :
- Bureau d'études : rédaction de mémoires techniques, création de plannings de travaux d'électricité par tâche, tableaux comparatifs de prix, dénombrement des équipements, veille commerciale, veille technologique, suivi d'affaires.
- Administratif : relance des factures, newsletter et communication interne, planning du matériel (individuel et collectif), suivi des accusés de réception.
- Juridique : analyse de contrats, rédaction de mémoires en réclamation.
- Transverse : autocontrôles, plans d'action, accueil des nouveaux embauchés.
Assistants IA ou agents IA intégrés : deux niveaux d'usage
Un assistant IA (ou skill) est un prompt avancé et enregistré, que chacun réutilise en un clic. Un agent IA intégré va plus loin : il enchaîne plusieurs étapes, s'appuie sur des documents de référence et produit un livrable complet. La formation a permis aux équipes de savoir choisir le bon niveau selon la tâche.
La suite : diffuser l'IA à d'autres équipes
La feuille de route s'articule autour de trois priorités : déployer les agents identifiés, enrichir la bibliothèque de prompts partagée et embarquer de nouveaux collaborateurs. De nouvelles sessions de formation, en présentiel et en petits groupes, sont déjà prévues avec Darwell.
Une adoption portée par les équipes
Le meilleur indicateur d'adoption reste le retour du client : douze mois après l'audit, les équipes VINCI sont revenues vers Darwell pour aller plus loin. Les équipes utilisent l'IA dans leur quotidien et passent désormais du simple prompt à l'agent.
La formation s'est appuyée sur un principe simple : chaque exercice part d'une tâche réelle. Les participants repartent avec des outils déjà utilisables, pas avec une liste de bonnes intentions.
Ce que les entreprises du génie électrique peuvent en retenir
- Procéder par étapes. Un audit pour identifier les usages, une formation au prompting, puis les agents IA : chaque marche consolide la précédente.
- Partir des tâches réelles. Les gains les plus nets apparaissent sur les travaux documentaires répétitifs, comme la réponse aux appels d'offres.
- Travailler dans le cadre fixé par l'entreprise. Il n'est pas nécessaire de multiplier les outils pour obtenir des résultats : l'environnement déjà sécurisé suffit souvent.
- Capitaliser. Une bibliothèque de prompts partagée évite que chacun réinvente la même chose dans son coin.
FAQ
Combien de temps dure un audit IA ?
En général quelques semaines, selon la taille de l'entreprise et le nombre de services rencontrés. L'audit combine entretiens terrain, analyse des processus et feuille de route priorisée.
Faut-il un service informatique pour se lancer ?
Non. Les formations Darwell s'appuient sur les outils déjà disponibles dans l'entreprise. Les agents présentés ici se configurent sans compétence en programmation.
L'IA va-t-elle remplacer des emplois ?
L'objectif est de libérer du temps sur les tâches répétitives. Les collaborateurs gardent la main sur l'expertise, la vérification et la relation client.
Qu'en est-il de la sécurité des données ?
Darwell travaille dans l'environnement validé par l'entreprise et forme les équipes aux bonnes pratiques : quelles données partager, comment vérifier un résultat, quelles limites respecter.
Et si vos équipes passaient, elles aussi, du prompt à l'agent IA ?
Darwell accompagne les PME et ETI avec des audits IA, des formations certifiées Qualiopi finançables par les OPCO et des agents IA sur mesure. Contactez Darwell pour échanger sur vos enjeux.
